Politica de retur

Cumpăratorul beneficiază de o perioadă de 14 zile de la primirea comenzii pentru returnarea produselor, fară a fi nevoit să justifice decizia de returnare în conformitate cu prevederile OUG 34/2014.

Pentru a face un retur este nevoie să ne contactati pe whatsapp: (0754) 802 413, veti primi toate informațiile necesare pentru efectuarea returului.

*Costurile de transport vor fi suportate de către dvs. (doar in cazul in care produsul este defect/greșit va fi suportat de noi), iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de maxim 14 zile consecutive de la recepționarea coletului retur.

Produsul returnat nu trebuie să fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, să fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile, etichetele în caz contrar ne rezervam dreptul de a retine din contravaloarea produsul pana la 100% conform OUG 34/2014.